Jeg bruker BankID-appen og kodebrikke

Har du både BankID-app og kodebrikke, og det feiler ved innlogging, kan du prøve følgende: 

  1. Hvis du ønsker å bruke både kodebrikke og app
    For å fortsette å bruke både kodebrikke og BankID-appen, må du bruke appen uten "Raskere BankID" (biometri). For å gjøre dette må du installere BankID-appen på nytt uten "Raskere BankID".
  2. Hvis du ønsker å kun bruke kodebrikke
    Ta kontakt med kundesenteret vårt for å avslutte BankID-appen.