Våre verdiord og varemerke
I Askim & Spydeberg Sparebank er vi trygge på hvem vi er,
vi kjenner kunden bokstavelig talt, vi møter de i hverdagen.
Vi er banken for folk flest, for mannen i gata. Vi er der i
lokalmiljøet, gir tilbake til lokalsamfunnet og er personlig
og til stede for våre kunder. Vi er lokalbanken som har
vært der siden 1859, som er omtenksomme, engasjerte og
ukompliserte.
Engasjert
Det som gjør oss unike er vårt personlige engasjement i å
utvikle menneskene og nærmiljøet vårt.
Vi prøver å tenke på om det finnes andre måter, utover
bankvirksomhet, som vi kan hjelpe kundene våre på og
styrke nærmiljøet vårt på. Vi engasjerer oss lokalt og støtter
det lokale, både individer, bedrifter og lokalsamfunn. Å aktivt
bry oss om våre kunder og vårt nærmiljø er det som driver
oss og skaper mening for alle oss som jobber i Askim &
Spydeberg Sparebank.
Omtenksom
Omtenksomhet handler for oss om å alltid være hjelpsomme,
vennlige og varme. Det handler også om at kundene våre
skal føle seg trygge på at vi finner de beste bankløsningene
for akkurat dem.
Vi bor i nærheten av våre kunder, vi kjenner dem og forstår
deres behov. Alt vi gjør, gjør vi ut i fra det. Vi tar initiativ til å
hjelpe kundene våre med å ta gode og velbegrunnede valg.
God rådgivning, gode valg – helt enkelt.
Vi hjelper våre kunder med å realisere sine store drømmer på en trygg, bærekraftig og etisk måte.
Ukomplisert
Vi gjør våre kunders økonomiske hverdag enklere. Som en
lokal sparebank kan vi ta raske avgjørelser. Vi er på rett sted
til rett tid når kundene våre trenger oss. Vi er åpne og lett
tilgjengelige.
Våre kunder har alltid vært velkomne inn i våre banklokaler.
Vi tilbyr personlige møter for våre kunder – i banken eller i
bedriften. Med våre brukervennlige digitale tjenester kan alle
enkelt utføre sine banktjenester akkurat når det passer dem.
Hos oss er bank ukomplisert.
Varemerke
Nøkkelen til suksess for banken, er et sterkt varemerke.
Varemerket skal gi oss en tydelig retning for hvordan vi
arbeider. Først når varemerket er grundig forankret hos alle
som jobber i Askim & Spydeberg Sparebank og er konsekvent
gjennomført mot markedet, oppnår vi suksess og langsiktig
vekst.
Varemerket vårt er summen av alle tanker og følelser
mennesker opplever i møte med banken vår. Den
opplevelsen skaper vi ikke bare med annonser og slagord.
Det handler ikke bare om kommunikasjon. Alt våre kunder
ser, hører og fornemmer er inntrykk som betyr noe for dem
– som de tolker kontinuerlig og ubevisst.
Derfor må alt vi gjør, overalt og hele tiden, signalisere
vårt varemerke. Lokalbanken siden 1859.
Det skal være drivkraften bak hvordan vi tenker, føler,
handler, snakker og er.